安重千代子分析 記事
日本において、医療サービスの必要性を感じ、医療人教育を担う学校教育において、
いち早く平成7年に、文部省の単位認定の「医療サービス学」を立ち上げました。
今や、サービス業の頂点は病院になった。病院にサービスを学び、日本は世界でもトップレベルです。
一、医療サービス学の教育方針
1、医療人としての誇りと向上心を持たせる
2、「患者様第一主義」医療はサービス業であるという認識の徹底
3、世界を牽引する病院作りを、常に考える姿勢を持たせる
二、医療サービス学の内容
1、ビジネスマナー + 医療機関のマナー
2、病院と医療の原点を知り、謙虚に先人を敬う
3、最新の医療サービス
4、医療革命
5、癒しの環境 (体を治すだけでなく、患者様の不安、家族の不安も取り除く)